第一波：天下網(wǎng)商爆料京東逼迫商家漲價(jià)

天下網(wǎng)商率先發(fā)文，在文中引用“蘑菇的二姐”在微博上的爆料，稱京東逼迫商家神舟電腦天貓漲價(jià)，目前神舟電腦已就“京東惡意擾亂市場(chǎng)價(jià)格為由”向工商總局發(fā)起舉報(bào)。

而神州電腦向工商總局發(fā)起舉報(bào)的背后原因，則是京東強(qiáng)逼神舟天貓店漲價(jià)。
 
但在遭到神州電腦拒絕后，京東強(qiáng)行下調(diào)了神舟電腦在京東的價(jià)格，并提出降價(jià)的錢讓神舟電腦承擔(dān)。
 
為此，神舟電腦向工商總局投訴京東“惡意擾亂市場(chǎng)價(jià)格”。
 
接著，天下網(wǎng)商引用了一封來自某數(shù)碼品牌的內(nèi)部郵件，顯示京東要求品牌自營的“天貓官方旗艦店”不得參加天貓6月18日滿1000減100的大活動(dòng)。
 
如果618當(dāng)天發(fā)現(xiàn)3C品類有參與此次天貓活動(dòng)，相應(yīng)京東PM（項(xiàng)目經(jīng)理）離職，商家的產(chǎn)品馬上下柜。

同時(shí)也透露出，由于天貓618優(yōu)惠力度大，眾多3C數(shù)碼品牌都收到了京東的逼迫。

第二波：京東攜神州電腦辟謠撕天下網(wǎng)商

很快，京東方面表示，從昨夜到今日凌晨，個(gè)別大V及一些自媒體發(fā)布了關(guān)于《京東逼商家給消費(fèi)者漲價(jià)，神舟電腦舉報(bào)京東》等不實(shí)新聞，該新聞與事實(shí)相去甚遠(yuǎn)，神舟電腦特做如下聲明：
 
一、京東從未要求神舟電腦天貓旗艦店漲價(jià)，且為應(yīng)對(duì)天貓618促銷活動(dòng)，京東主動(dòng)調(diào)低神舟京東自營店的產(chǎn)品銷售單價(jià)，大幅度讓利消費(fèi)者；
 
二、神舟電腦從未有任何人向國家工商總局舉報(bào)京東“惡意擾亂市場(chǎng)價(jià)格”；
 
三、根據(jù)我司內(nèi)部核查，神舟電腦未有任何員工在微信上發(fā)出相關(guān)言論，此微信對(duì)話截圖純屬偽造；
 
四、神舟電腦與京東、天貓一直保持良好的合作關(guān)系，神舟電腦的價(jià)值觀是為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的好產(chǎn)品。神舟京東銷售一直名列前茅，神舟天貓旗艦店也每天保持同品類第一名的好成績(jī)。神舟電腦歡迎和支持電商平臺(tái)有序、良性競(jìng)爭(zhēng)。

接著，京東對(duì)天下網(wǎng)商違背新聞事實(shí)進(jìn)行了強(qiáng)烈譴責(zé)，而且還向國家網(wǎng)信辦舉報(bào)了天下網(wǎng)商。

小蜜也在朋友圈看到，京東CMO徐雷與京東高管也紛紛轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論了這篇文章。

本來事情到了這個(gè)階段，連能證明京東逼迫商家的神州電腦都已經(jīng)出來辟謠了，天下網(wǎng)商還有什么話可說呢？
 
結(jié)果，真是一波未平一波又起啊，小蜜還沒來得及喝口水，天下網(wǎng)商又發(fā)了篇文章……

第三波：天下網(wǎng)商撇開阿里只身怒撕京東

天下網(wǎng)商咬定京東脅迫打壓商家，而且手里還留有大量商家投訴京東強(qiáng)迫漲價(jià)乃至打壓行為的證據(jù)，并且澄清了自己與阿里的關(guān)系。

雙方你來我往，爭(zhēng)鋒相對(duì)，招招見血，看得小蜜熱血沸騰，不過，讓我們一起冷靜下來，這種互撕，也不是第一次發(fā)生了，但我們好像把關(guān)注的焦點(diǎn)放在誰撕了誰，而不是誰在這里面受到重大的損失！

深度剖析：阿里京東為何屢屢爆發(fā)戰(zhàn)火？

作為雙方共同推進(jìn)的熱門活動(dòng)，618年中大促，無疑是天貓與京東的兵家必爭(zhēng)之地，但今年的戰(zhàn)火如此激烈，確實(shí)也是讓圈內(nèi)人驚異不已。
 
派代小蜜認(rèn)為，從大的方面來講，在消費(fèi)升級(jí)的這一波浪潮中，京東獲益匪淺，可能是阿里感受到了來自京東的深深威脅。
 
隨著消費(fèi)升級(jí)的逐漸擴(kuò)散，中國的消費(fèi)者為了買一個(gè)馬桶蓋或者電飯鍋不惜遠(yuǎn)渡重洋，一次次給我們中國的商業(yè)環(huán)境敲響了警鐘。
 
京東有大量的自營業(yè)務(wù)，也就是我們俗稱的 " 入倉模式 "，品牌方的商品直接入庫到京東，然后由京東統(tǒng)一配送，全國超過 85% 的自營訂單可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)日或次日達(dá)配送。高度品控+自營物流，這也是京東之所以能在這一波消費(fèi)升級(jí)里快速崛起的原因之一。
 
今年5月8日?qǐng)?bào)道顯示，京東財(cái)報(bào)首次全面盈利，第一季度經(jīng)營利潤(rùn)17億，凈利潤(rùn)14億 ，營收同比增長(zhǎng)41.2%至762億，超2016年全年�？梢�，京東在這一波消費(fèi)升級(jí)的機(jī)會(huì)里，開始顯現(xiàn)出它的優(yōu)勢(shì)。
 
對(duì)此，天貓也相應(yīng)提出來消費(fèi)升級(jí)的主張，5月23日，天貓?jiān)谏虾Ｕ匍_發(fā)布會(huì)，宣布其品牌SLOGAN從“上天貓就夠了”升級(jí)為“理想生活上天貓”，這是其成立以來最大規(guī)模的一次品牌升級(jí)。
 
“不是我們想改變，是消費(fèi)者在改變。所謂的消費(fèi)升級(jí)，也就是消費(fèi)者今天有足夠的可支配的預(yù)算，再也不是只想買東西，而是買好的�！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)CMO董本洪這樣解釋了天貓重大變化的初衷。
 
特別是近日阿里菜鳥物流與順豐的沖突，讓我們感受到菜鳥的焦躁不安。依靠三通一達(dá)的菜鳥，雖然對(duì)提升全社會(huì)商品的配送效率和質(zhì)量有著極強(qiáng)的野心。
 
但是，對(duì)在消費(fèi)者心中已經(jīng)打上“正品”和“次日達(dá)”烙印的京東而言，阿里在這一波爭(zhēng)斗里，顯然慢了一步。

閻王打架 小鬼遭殃：誰的眼淚在飛？

熟悉電商圈的人都感覺到，最近阿里京東對(duì)抗越來越激烈，隔三差五就手撕對(duì)方，簡(jiǎn)直堪稱一地雞毛。
 
之前，順豐大戰(zhàn)菜鳥，互聯(lián)網(wǎng)大佬們紛紛站隊(duì)，劉強(qiáng)東就公開力挺順豐，表示相信王衛(wèi)為人，質(zhì)疑菜鳥嚴(yán)重違法。

上周，阿里旗下的“天下網(wǎng)商”平臺(tái)就率先發(fā)文，稱京東因強(qiáng)制鎖死商家京東后臺(tái)，導(dǎo)致商家無法調(diào)整產(chǎn)品庫存與價(jià)格，給商家和客戶造成了影響。
 
但僅隔一天，就有商家在媒體爆料稱，其實(shí)是天貓小二的要求：上公告，發(fā)微博，下會(huì)場(chǎng)，否則將要嚴(yán)重懲罰商家，停掉商家在天貓的所有流量。很多商家迫于壓力，才發(fā)微博“指責(zé)”京東鎖定后臺(tái)。

但是對(duì)小蜜來說，我們并不關(guān)心到底是誰撕了誰，在這場(chǎng)平臺(tái)博弈的背后，我們關(guān)注到的，更多的是商家的無奈與悲情。 
 
閻王打架，小鬼遭殃。無論是之前的商家“二選一”，還是此次的涉事方“神舟電腦”，真正的受害者，除了商家，還是商家。

一位業(yè)內(nèi)人士指出，京東天貓每次到電商大促時(shí)就進(jìn)行兩強(qiáng)爭(zhēng)霸，到頭來最吃虧的還是商家。而對(duì)于大部分商家來說，什么時(shí)候可以不受裹挾，隨心所欲的在各個(gè)平臺(tái)開展經(jīng)營才是他們最期待的。

有商家坦言，現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好，他們對(duì)于電商平臺(tái)越來越倚重，但他們希望平臺(tái)能夠真正幫助他們把生意做好，而不是動(dòng)輒就用二選一的手段迫使他們做出艱難的選擇。

平臺(tái)逼迫商家“二選一”的手段，肯定是有問題的。
 
工商總局之所以制定部門規(guī)章對(duì)“二選一”明確說不，主要也是因?yàn)轭愃茊栴}不僅嚴(yán)重影響平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)秩序，也影響到廣大商家的利益。
 
沒有哪個(gè)商家愿意只選一個(gè)平臺(tái)賣貨，手心手背都是肉，兩個(gè)平臺(tái)都有大量的老客戶與潛在客戶。
 
中國政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)認(rèn)為，工商總局頒布的《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》已經(jīng)明確規(guī)定：
 
網(wǎng)絡(luò)集中促銷組織者不得限制、排斥平臺(tái)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺(tái)組織的促銷活動(dòng)。
 
但商家卻被迫選擇一部分客戶，放棄另一部分客戶，電商平臺(tái)之間對(duì)品牌方的惡性競(jìng)爭(zhēng)最終也損害消費(fèi)者的福祉。實(shí)在令人痛惜。
 
商業(yè)大變革的時(shí)代，各個(gè)電商平臺(tái)都在萬馬齊鳴，在行進(jìn)的路上，蕩起得卻仍然是一地雞毛。
 
我們呼吁，電商平臺(tái)一定要反思自我，回到商業(yè)的本質(zhì)上：最大化的創(chuàng)造客戶價(jià)值。
 
互聯(lián)網(wǎng)的確是在改變零售的方式，但是，它并沒有改變零售的本質(zhì)。
 
如果我們忘記了這一點(diǎn)，把手段當(dāng)成目的，罔顧其他，那離被消費(fèi)者拋棄也不遠(yuǎn)了。

最新動(dòng)態(tài)

截止派代小蜜發(fā)稿之前，事情又有了新進(jìn)展。
 
你以為事情結(jié)束了嗎？在剛剛過去的17：14分，京東電腦辦公業(yè)務(wù)部再次發(fā)表聲明。
 
京東對(duì)于天下網(wǎng)商給出的“宣戰(zhàn)書”進(jìn)行了補(bǔ)充，稱“競(jìng)爭(zhēng)就是競(jìng)爭(zhēng)，不需要遮遮掩掩，更不需要欲蓋彌彰�！辈⒏缴辖貓D證據(jù)，指出浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司占有浙江天下網(wǎng)商傳媒有限公司49%的股權(quán)，屬于“阿里巴巴旗下媒體”。

而神舟電腦的官方微博聲明也已被刪除。

發(fā)布時(shí)間：2017/6/14 20:36:00

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